위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 위메프 (wemakeprice) 서비스를 이용하시는 분들이 읽기 좋은 내용으로 ‘배송이 안오셨거나’, ‘쿠폰 및 기타 서비스’ 등등 문제가 생겼을 시 참고해 보시면 될 것 같습니다.
‘자세한 내용은 아래 내용을 통해 확인할 수 있으며, ‘전화’, ‘1:1 문의’, ‘실시간 채팅’ 등 편리한 문의 방법을 이용하여 문제 해결을 해보시길 바랍니다.’
위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법
위메프 고객센터의 전화번호는 1588-4763번 입니다. 기본 고객센터의 전화번호로 쇼핑(배송상품)관련 문의가 필요할 때 이용해 주시면 됩니다.
별도로 전화번호가 제공이 되며, 상담에 따라 전화번호가 달라질 수 있습니다. 아래에 간단히 정리해 두었으니, 간단히 읽어보시길 바랍니다.
위메프 (wemakeprice) 고객센터 전화번호 :
- 쇼핑(배송상품) : 1588-4763 (09:00-18:00, 점심 12-13시)
- 여행&레저/공연티켓/E쿠폰&지역 : 1661-4764 (09:00-18:00)
- 파트너센터 : 1644-4796 (09:00-18:00)
*보통 평일에는 09:00-18:00에 운영 되며, 점심 시간은 12-13시 인 점 참고해서 이용해 주시면 될 것 같습니다.
위메프 고객센터 온라인 문의 방법
1. 먼저, 위메프 공식사이트의 고객센터 페이지로 이동해 주셔야 합니다.
아래 링크를 걸어두었으며, 링크 외에도 포털을 통해 검색 및 이동이 가능합니다.
*저는 네이버에서 ‘위메프 고객센터’를 검색해 이동했습니다.
2. 안내 된 링크를 통해 이동하신 분들은 고객센터 아래에 탭 메뉴 중 [1:1문의]를 클릭해주시면 됩니다.
*로그인이 필요로 하며, 로그인 이후, 문의할 내용을 작성하여 문의를 할 수 있습니다. 위메프에서 문의 내용에 대한 답변을 전달해 주며, 문제를 해결할 수 있습니다.
3. 고객센터 페이지에 ‘자주 묻는 질문’을 통해 문제를 해결할 수도 있습니다.
[전체보기], [배송], [교환/반품환불], [구매/결제], [공연/지역 티켓], [나의정보관리], [포인트/할인쿠폰], [모바일/기타], [항공/여행]의 카테고리로 분류되어 있으며, 탭 선택 후 해당 내용들을 볼 수 있습니다.
*말 그대로 자주 묻는 질문에 대한 내용이며, 질문과 답변 형식으로 확인하실 수 있습니다.
위 정리해드린 세 가지 방법 중 편리한 방법을 선택해 보셔도 좋으며, 환경이나 상황에 따라 이용해 보셔도 좋을 것 같습니다.
이상으로 위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법을 정리한 글이었습니다. 도움이 되셨길 바라며, 다음에는 다른 서비스 관련 문의 방법 등도 정리해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
자주 묻는 질문 & 답변 정리 :
Q. 배송 추적이 멈췄어요.
배송 추적이 멈춘 경우 1588-4673 -> 1번(배송) -> 2번(지연) 선택 후 송장 재등록 여부 확인을 눌러주시면 됩니다.
Q. 여행상품 환불은 어디로?
1661-4764 번의 전화를 걸어 주신 다음, 환불 관련 상담 및 문의를 할 수 있습니다.
Q. 판매자의 연락처를 알고 싶어요.
상품 상세 > Q&A 댓글 남기면 판매자에게 SMS 메일 동시 발송이 됩니다. 메일이나 핸드폰 문자 등에서 연락처를 확인해 주시면 되겠습니다.
위메프 고객센터 관련 총 정리 :
- 전화 : 1588-4763 / 1661-4764 / 1644-4796
- 이메일 : customerservice@wemakeprice.com
- 카카오채널 : 위메프 고객센터 -> 실시간 채팅
- SNS DM : @wemakeprice_official (인스타그램)
추가 꿀팁 :
- 자주 묻는 질문에는 카테고리로 분류되어 있기도 하고, TOP5로 가장 많이 묻는 질문으로도 확인할 수 있습니다.
- 전화 문의가 가장 직관적이고 편리한 방법일 수 있으나, 상담사의 통화가 많을 경우 다른 방법을 이용해 보시는 것도 방법이 될 수 있습니다.
다른 서비스 고객센터 정보 :