옥션 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 안내를 해드리도록 하겠습니다. 옥션 서비스를 이용하시는 분들이 참고하기 좋은 내용으로 서비스 이용시 문제가 있거나 문의가 필요할 시 참고해 보시길 바랍니다.
‘주제와 같이 옥션(Auction)의 고객센터 전화번호, 상담원 연결 방법, 다양한 문의 방법 등을 정리해 두었습니다.’
*옥션(Auction)은 이베이코리아가 운영하는 대표 온라인 쇼핑몰로 이용 중 문의 사항이 생겼을 때 고객센터를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
옥션 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법
아래는 옥션 고객센터 대표 전화번호와 ‘운영시간’, 그리고 ‘옥션’ 사이트에서 이용할 수 있는 문의 방법 등을 정리가 되어 있습니다.
전화번호 :
- 일반회원/ 비회원 이용안내 : 1588-0184
- 신세계 유니버스 클럽 회원 전용 : 1522-8900
- 운영 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말/공휴일 제외)
- 상담원 연결 팁 : ARS 안내 중 ‘0’번을 누르시면 빠르게 상담원과 연결됩니다.
옥션 온라인 고객센터 이용 방법
1. 구글에 옥션을 검색하여 옥션 공식 홈페이지로 이동합니다.
2. 옥션 웹사이트로 이동하신 분들은 상단 우측 메뉴에 [고객센터]를 선택합니다.
3. ‘고객센터’ 페이지로 이동되신분들은 ‘FAQ’ 페이지로 이동이 되며, ‘자주하는 질문’을 검색 또는 아래에 자주 묻는 질문의 리스트를 통해 문제를 해결해 보셔도 좋습니다.
4. 자신이 찾고 있는 문제 해결 방법이 없다면, 스크롤을 내려, [문의글 작성]을 선택해 보시길 바랍니다.
*문의 글 작성을 로그인이 필요하며, 옥션 계정을 통해 로그인 한 다음 > 문의 글 작성을 하여 > 답변을 받아 보실 수 있습니다.
이상으로 옥션 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법을 정리해 드렸으며, 궁금하셨던 분들은 위 내용을 참고하여, 문의 및 문제 해결을 해보시면 되겠습니다.
*다음에는 다른 서비스의 고객센터 정보 혹은 유용한 생활정보의 내용들도 업로드하도록 하겠습니다. 감사합니다!
추가 팁 :
- 다른 문의 방법으로 help@auction.co.kr을 통해 문의를 할 수도 있습니다. 이 외에도 SNS 채널인 인스타그램과 트위터(@auctionkorea)를 통해 문의를 할 수도 있습니다.
- 오늘은 웹 기준으로 설명드렸지만, 옥션 어플을 설치해 동일하게 고객센터 페이지 이용 및 문의를 할 수 있습니다.
- 1:1 문의를 접수한 경우, 나의 문의내역에서 문의한 내용 답변을 확인할 수 있습니다.
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